Muziek in winkels: zo kies je wat er klinkt
In de meeste winkels staat muziek aan. Maar wie heeft gekozen wat er klinkt? Vaak de medewerker die 's ochtends opent. Zo hoort je klant in elke vestiging iets anders, en zelden iets wat bij je merk past.
Waarom muziek in je winkel ertoe doet
Muziek is het eerste wat je klant hoort als hij binnenkomt. Het zet de toon voor de rest van het bezoek: rustig of energiek, jong of klassiek, voordelig of luxe. Klanten merken het zelden bewust op, maar ze merken het wel als het niet klopt. Een drukke zaterdag met trage nummers voelt loom. Een stille dinsdagochtend met harde beats voelt onrustig.
Muziek in je winkel is dus geen achtergrond. Net als je inrichting en je verlichting is het een keuze die laat zien wie je bent.
Drie manieren om muziek te draaien
Eigen playlist of Spotify
- De medewerker kiest
- Elke vestiging klinkt anders
- Geen eigen jingles of spots
- Een privé-account mag niet zakelijk
Achtergrondmuziekdienst
- Muziek uit vaste kanalen
- Overal hetzelfde geluid
- Weinig ruimte voor je eigen boodschap
- Zakelijk toegestaan
Eigen instore radiostation
- Afgestemd op je doelgroep
- Overal hetzelfde geluid
- Eigen jingles en commercials
- Tempo en sfeer per dagdeel
Een privé-account van een streamingdienst is bedoeld voor thuisgebruik. In een winkel gebruiken mag volgens de voorwaarden van die diensten niet, los van de muziekrechten die je toch al moet regelen.
Waar goede winkelmuziek aan voldoet
- Past bij je klant, niet bij de smaak van het personeel
- Tempo per dagdeel: rustiger als het stil is, meer energie als het druk is
- Genoeg afwisseling voor wie er de hele dag werkt, herkenbaar voor wie tien minuten binnen is
- Regelmatig ververst, zonder van karakter te veranderen
- Altijd aan: geen stilte als de tablet uitvalt of de playlist op is
Muziek als radiostation
Met een eigen instore radiostation regelen wij dat allemaal. Onze muziekafdeling doet sinds 1997 muziekscheduling voor landelijke radiostations en stemt jouw format af op jouw doelgroep. Tussen de muziek klinken je eigen jingles en je eigen aanbiedingen. Elke vestiging ontvangt dezelfde stream, via het geluidssysteem dat er al staat.
Vragen over muziek in winkels
Over Spotify, rechten en de juiste muziek.
Mag ik Spotify draaien in mijn winkel?
Een privé-account niet: dat is volgens de voorwaarden alleen voor thuisgebruik. Voor zakelijk gebruik heb je een dienst of station nodig dat daarvoor bedoeld is, plus een licentie voor de muziekrechten.
Moet ik betalen voor muziek in mijn winkel?
Ja. Wie in een winkel muziek laat horen, betaalt in Nederland aan Buma/Stemra en Sena. Lees meer op muziekrechten.
Welke muziek past bij mijn winkel?
Dat hangt af van je klant, niet van je smaak. Wij maken een muziekvoorstel op basis van je doelgroep; jij geeft je voorkeuren en grenzen aan.
Hoe hard moet de muziek staan?
Zo dat klanten elkaar en je medewerkers nog goed verstaan. Bij de start krijgt elke vestiging een korte instructie mee.
Kan ik de muziek uit mijn winkel ook op mijn website laten horen?
Ja. Met een eigen station kun je de stream openbaar maken en op je website zetten, of laten opnemen bij radioportals. Zo neemt je klant de sfeer van je winkel mee naar huis.
Kan ik ook muziek van mijn eigen merk laten horen?
Ja. Jingles, merkmuziek en commercials maken we in onze eigen studio's. Zie audioproducties.
Neem vandaag nog contact met ons op
en ontdek de kracht van instore muziek.